Отдел по работе с обращениями граждан Администрации города Ноябрьска

Начальник отдела

Ушакова Екатерина Михайловна

Режим работы

Понедельник с 08:30 до 12:30, с 14:00 до 18:00 Вторник - пятница, с 08:30 до 12:30, с 14:00 до 17:00 Выходные дни: суббота, воскресенье.

По вопросам организации личного приема граждан Главой Администрации города Ноябрьска, заместителями Главы Администрации города необходимо обратиться в отдел по работе с обращениями граждан Администрации города. Консультацию можно получить по телефонам (3496) 353-582, факс (3496) 322-771, или по адресу г. Ноябрьск, ул. Ленина д.29, каб. 104

«Телефон доверия» по фактам нарушения общих принципов служебного поведения муниципальных служащих, а также нарушения прав граждан, с которыми граждане сталкиваются при взаимодействии с должностными лицами Администрации города Ноябрьска: (3496) 322-003



В соответствии с распоряжением Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 25 июня 2018 года № 193-Р «О взаимодействии исполнительных органов государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа и органов местного самоуправления в Ямало-Ненецком автономном округе при работе с обращениями граждан на портале ССТУ.РФ» 26 сентября 2019 года с 8.30 до 12.30 и с 14.00 до 17.00 по местному времени в Администрации города Ноябрьска будет проводиться региональный день приема граждан.

  В указанную дату уполномоченные лица Администрации города Ноябрьска в доступном режиме связи проведут личный прием граждан и обеспечат с согласия заявителей личное обращение к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение вопросов, поставленных в устных обращениях. Личный прием будет проведен в порядке живой очереди при представлении документа, удостоверяющего личность.

  В Администрации города Ноябрьска с 19 сентября 2019 года осуществляется предварительная запись заявителей на личный прием в региональный день приема граждан посредством принятия устного заявления о личном приеме по адресу: г. Ноябрьск,
ул. Ленина, д. 29, каб. 104, с 08-30 до 12-30 ч. и с 14-00 до 17-00 ч. (кроме субботы, воскресенья).

  Должностным лицом в Администрации города Ноябрьска, уполномоченным на предварительную запись заявителей на личный прием, является Ушакова Екатерина Михайловна, начальник отдела по работе с обращениями граждан управления делами Администрации города Ноябрьска (контактный телефон: 8(3496) 35-35-82).

  В ходе личной беседы с заявителем специалист вправе уточнить вопрос, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность просьбы гражданина. По результатам беседы с гражданином составляется краткая аннотация обращения, которая также вносится в журнал регистрации.

  В случае если поставленные гражданином во время предварительной записи вопросы не входят в компетенцию государственного органа или органа местного самоуправления, специалист обязан разъяснить гражданину, в какой орган ему следует обратиться для получения компетентного решения, и по возможности оказать ему содействие в записи на личный прием. Предварительная запись не дает права на внеочередной либо первоочередной прием в региональный день приема граждан.

  Прием граждан будет осуществляться уполномоченными должностными лицами Администрации города Ноябрьска по адресам: г. Ноябрьск, ул. Ленина, д. 47; ул. Ленина, д. 29:

 

п/п

Ф.И.О.

Должность

Вопросы

для рассмотрения

Адрес

проведения

приема

1.

Романов

Алексей

Викторович

Глава

Администрации города

в рамках полномочий

Администрации города Ноябрьска

ул. Ленина, д. 47,

каб. 318

2.

Власов

Андрей Викторович

первый заместитель Главы Администрации

вопросы охраны общественного порядка, защиты прав

несовершеннолетних;

защиты прав

потребителей;

правового обеспечения

деятельности Администрации

города Ноябрьска;

закупки товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд;

защиты населения и территории от чрезвычайных ситуаций

природного и техногенного

характера; гражданской обороны; обеспечения пожарной

безопасности;

вопросы информационного

обеспечения и информационной

политики, а также реализации концепции государственной

политики в отношении казачества, государственно-конфессиональной политики,

деятельности архивов

ул. Ленина, д. 47,

каб. 311

3.

Петров

Юрий

Аркадьевич

заместитель

Главы

Администрации

вопросы строительства;

градостроительной деятельности;

охраны окружающей среды;

жилищно-коммунального

хозяйства и благоустройства

территории, транспортных

перевозок местного значения, энергетики и связи

ул. Ленина, д. 47,

каб. 220

4.

Белов

Евгений

Степанович

заместитель

Главы

Администрации, начальник

департамента

имущественных отношений

вопросы в сфере управления

имущественных отношений; управления жилищных

отношений; управления

земельных отношений

В 

ул. Ленина, д. 29,

каб. 301

5.

Горбачев Сергей Геннадьевич

заместитель

Главы

Администрации

вопросы в сфере стратегического развития и инвестиций;

развития предпринимательства; потребительского рынка; информатизации 

ул. Ленина, д. 47,

каб. 302

6.

Буланкина Ольга Геннадьевна

заместитель

Главы

Администрации, начальник

департамента

финансов

вопросы составления, исполнения и контроля исполнения бюджета муниципального образования

город Ноябрьск, прогнозирования и программного развития,

экономики социальной сферы

ул. Ленина, д. 47,

каб. 219

7.

Гудкова

Надежда

Николаевна

заместитель

Главы

Администрации

вопросы образования; социальной защиты населения; деятельности по делам семьи и молодежи,

развития физической культуры и спорта; сохранения исторических и культурных памятников,

развития культуры, местных

традиций и обычаев

ул. Ленина, д. 47,

каб. 218

8.

Филонец Наталья

Николаевна

начальник

управления

культуры

Администрации города Ноябрьска

вопросы организации и

поддержки деятельности

муниципальных

общедоступных библиотек,

организации досуга и обеспечения жителей услугами организаций культуры,

создания условий для развития дополнительного образования в муниципальных учреждениях

художественно-эстетической направленности,

выявления художественно

одаренных детей и молодежи,

соблюдения установленных

требований для их образования и творческого развития,

возрождения и развития народных художественных промыслов,

организации деятельности

муниципальных музеев

ул. Высоцкого,

д. 7б, каб. 320

9.

Фатеева

Светлана

Игоревна

начальник

департамента

образования

Администрации города Ноябрьска

вопросы организации

предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего

образования по основным

общеобразовательным

программам в муниципальных

образовательных организациях;

организации предоставления

дополнительного образования

детей в муниципальных

образовательных организациях и т.д.

ул. 8 Марта, д. 6, каб. 202

10.

Смирнова

Юлия

Юрьевна

начальник

управления

жилищно-коммунального хозяйства,

транспорта,

энергетики и

связи

Администрации города Ноябрьска

вопросы в сфере жилищно-коммунального хозяйства,

транспорта, энергетики и связи

ул. Ленина, д. 47, каб. 401

11.

Калинина

Елена

Ивановна

начальник

управления

социальной

защиты

населения

Администрации города Ноябрьска

вопросы в сфере социальной

поддержки населения, опеки и попечительства в отношении

совершеннолетних

недееспособных,

ограниченно дееспособных

граждан;

охраны труда; мер социальной поддержки пенсионерам,

инвалидам, малоимущим

гражданам, гражданам имеющих детей и т.д.

ул. Ленина, д. 7, каб. 314

12.

Кадачиков Дмитрий

Валерьевич

начальник

управления

физической

культуры и

спорта

Администрации города Ноябрьска

вопросы развития физической культуры и спорта на территории муниципального образования

город Ноябрьск, организации проведения физкультурно-массовых, спортивных

соревнований,

спартакиад, физкультурно-оздоровительных мероприятий; формирования и развития

ценностей здорового образа

жизни, обеспечения условий для развития массового спорта,

развития физической культуры и спорта инвалидов, лиц с

ограниченными возможностями

здоровья, адаптивной физической культуры и адаптивного спорта

ул. 60 лет СССР,

д. 29а, каб. 7

В 

Информация об адресах проведения 26 сентября 2019 года приема заявителей размещена на официальном сайте аппарата Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также на официальном сайте муниципального образования город Ноябрьск в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»».


 


Г Р А Ф И К

личного приема граждан Главой Администрации города, заместителями Главы Администрации, руководителями структурных подразделений
Администрации города Ноябрьска
на II полугодие 2019 года

Ф.И.О.

Должность

Место проведения

приема

Дата и время

приема

1

2

3

4

Романов А.В.

Глава Администрации города

ул. Ленина, дом 47,

3 этаж, каб. 318

еженедельно, среда (время по согласованию)

мкр. «Вынгапуровский»,

ул. Спортивная, дом 1, каб. 102

ежеквартально

(по согласованию)

Власов А.В.

Первый заместитель Главы Администрации

ул. Ленина, дом 47,

3 этаж, каб. 311

еженедельно,

среда

17.00

мкр. «Вынгапуровский»,

ул. Спортивная, дом 1, каб. 102

ежеквартально

В 

Петров Ю.А.

Заместитель Главы Администрации

ул. Ленина, дом 47,

2 этаж, каб. 217

еженедельно,

среда

17.00

мкр. «Вынгапуровский»,

ул. Спортивная, дом 1, каб. 102

ежеквартально

В 

Буланкина О.Г.

Заместитель Главы Администрации, начальник департамента финансов

ул. Ленина, дом 47,

2 этаж, каб. 219

еженедельно,

среда

17.00

мкр. «Вынгапуровский»,

ул. Спортивная, дом 1, каб. 102

ежеквартально

В 

Гудкова Н.Н.

Заместитель Главы Администрации

ул. Ленина, дом 47,

2 этаж, каб. 218

еженедельно,

среда

17.00

мкр. «Вынгапуровский»,

ул. Спортивная, дом 1, каб. 102

ежеквартально

Белов Е.С.

Заместитель Главы Администрации, начальник департамента имущественных отношений Администрации

города Ноябрьска

ул. Ленина, дом 29,

3 этаж, каб. 301

еженедельно,

понедельник

15.00 - 17.00

мкр. «Вынгапуровский»,

ул. Спортивная, дом 1, каб. 102

ежеквартально

Горбачев С.Г.

Заместитель Главы Администрации

ул. Ленина, дом 47,

3 этаж, каб. 302

еженедельно,

среда

17.00

мкр. «Вынгапуровский»,

ул. Спортивная, дом 1, каб. 102

ежеквартально

Силуянов С.В.

Заместитель Главы Администрации

мкр. «Вынгапуровский»,

ул. Спортивная, дом 1, каб. 208

ежедневно,

14.00 - 18.00

Дьяченко Е.Л.

Управляющий делами Администрации города Ноябрьска

ул. Ленина, дом 47,

2 этаж, каб. 204

еженедельно,

четверг

17.00


Вязовецкова Т.С.

Начальник управления общей политики Администрации города Ноябрьска

ул. Ленина, дом 47,

4 этаж, каб. 416

еженедельно,

четверг

17.00 - 18.00

Кадачиков Д.В.

Начальник управления по физической культуре и спорту Администрации города Ноябрьска

ул. 60 лет СССР,

дом 29а, 2 этаж, каб. 7,

муниципальное автономное учреждение «Физкультурно-оздоровительный комплекс Здоровье»

еженедельно,

четверг

17.00 - 18.00

Шевелев И.В.

Начальник управления по делам семьи и молодежи Администрации города Ноябрьска

ул. Изыскателей,

дом 38а, каб. 14

еженедельно, понедельник

16.00 - 18.00

Фатеева С.И.

Начальник департамента образования Администрации города Ноябрьска

ул. 8 Марта, дом 6,

2 этаж, каб. 202

еженедельно,

среда

16.00 - 18.00

Калинина Е.И.

Начальник управления социальной защиты населения Администрации города

Ноябрьска

ул. Ленина, дом 7,

3 этаж, каб. 314

еженедельно,

четверг

16.00-18.00

Филонец Н.Н.

Начальник управления культуры Администрации города Ноябрьска

ул. Высоцкого, дом 7б, каб. 320

еженедельно, понедельник

17.00 - 18.00

Романюк Т.В.

Начальник отдела по делам несовершеннолетних и защите их прав Администрации города Ноябрьска

ул. 8 Марта, дом 6,

3 этаж, каб. 311

еженедельно, понедельник

14.00 - 18.00

Ключник А.Е.

Начальник управления архитектуры и градостроительства Администрации города Ноябрьска, главный архитектор

ул. Ленина, дом 29,

2 этаж, каб. 210

еженедельно,

вторник

14.00 - 17.00

Кузнецова Г.В.

Начальник управления экономики социальной сферы Администрации города Ноябрьска

ул. Ленина, дом 47,

3 этаж, каб. 303

еженедельно,

вторник

16.00 - 18.00

Яртым И.М.

Начальник управления гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций Администрации города Ноябрьска

ул.60 лет СССР, д.25,

2 этаж, каб. 201,

Федеральное государственное казенное учреждение

«2 отряд федеральной противопожарной службы по Ямало-Ненецкому автономному округу» (смотровая башня)

еженедельно,

вторник

17.00 - 18.00

Смирнова Ю.Ю.

Начальник управления жилищно-коммунального хозяйства, транспорта, энергетики и связи Администрации города Ноябрьска

ул. Ленина, дом 47,

4 этаж, каб. 401

еженедельно,

среда

17.00

Захарова В.С.

Начальник правового управления Администрации города Ноябрьска

ул. Ленина, дом 47,

2 этаж, каб. 223

еженедельно, понедельник

16.00 - 18.00

Волкова В.А.

И.о. начальника отдела по делам архивов Администрации города Ноябрьска

 

ул. 8 Марта, дом 6,

3 этаж, каб. 317

еженедельно,

вторник

9.00 - 12.00,

14.00 - 17.00

Валл А.В.

Начальник отдела по вопросам общественной безопасности Администрации города Ноябрьска

ул. Ленина, дом 47,

1 этаж, каб. 122

еженедельно,

четверг

16.00 - 17.00


Порядок рассмотрения обращений

Электронная приемная Президента Российской Федерации

В Администрации города Ноябрьска установлен терминал "Электронная приемная Президента Российской Федерации". Для горожан он доступен в будние дни в рабочее время пн. 8:30-12:30 с 14.00 до 18.00, вт-пт. 08:30-12:30 14:00-17:00 по адресу: ул. Ленина, дом 29, каб.102, 1 этаж (здание Департамента имущественных отношений Администрации города Ноябрьска).

Правила обращения в "Электронную приемную Президента Российской Федерации"

Перед тем, как принять в той или иной форме обращение гражданина, терминал "Электронная приемная Президента Российской Федерации" запросит документ, удостоверяющий личность гражданина.
Обратившемуся необходимо, следуя инструкции, позволить терминалу отсканировать требуемые страницы паспорта. Паспорт прикладывается к окну, терминал сканирует документ, а вмонтированная в терминал видеокамера идентифицирует личность человека. Чтобы получить письменный ответ на запрос, сканировать нужно не только паспортные данные, но и сведения о прописке. Желающие получить ответ в электронном виде указывают также адрес почтового ящика.
В терминале предусмотрено несколько форм подачи обращения.

  1. Может быть машинописный текст, который встроенный в терминал сканер «считает» и отправит по адресу.
  2. Обращение может быть принесено на электронном носителе.
  3. Текст письма можно набрать непосредственно на терминале.